Kubai hotel és szállás foglalási tájékoztató
Az online hotel és szállás foglalás a legkényelmesebb és legegyszerűbb szállás foglalási lehetőség napjainkban. Nem kell katalógusokat átböngészni, utazási irodákban időt pazarolni a kiválasztott hotel és szálloda szobák lefoglalása érdekében. Biztonságos és éjjel-nappal, akár otthonról is elvégezhető.
A hotel és szálloda szobák foglalásának menetét, a díj befizetését és a megrendelés lemondásának feltételeit az Utazási szerződés tartalmazza. A megrendelés csak aláírt Utazási szerződéssel együtt érvényes.
Az alábbi tájékoztató az Utazási szerződés elválaszthatatlan részét képezi:
Hotel és szállás foglalási voucher
A kinyomtatott voucherrel a rajta feltüntetett szállodai szoba elfoglalható és az egyéb szolgáltatások igénybe vehetők. A vouchert nem lehet átruházni, kizárólag a voucheren feltüntetett személyek vehetik igénybe a szolgáltatást, és csakis a benne megadott hotel szerinti szolgáltatás igénybevételére jogosít fel. A voucheren jelölt foglalási időtartam egyszeri, folytonos foglalási időtartam, amely nem szakítható meg, vagyis nem bontható fel több, rövidebb időszakra. A szállás foglalás időpontja nem módosítható. A foglalás időpontjának módosítása esetén a kifizetett éjszakák nem kerülnek jóváírásra.
Megérkezés
A hotel szoba elfoglalását 14.00 órától lehet megkezdeni (az időpont nem egységes, egyes hotelekben eltérő lehet). Érkezéskor, a foglalást és az előzetes fizetést igazoló vouchert be kell mutatni a recepción, majd ezt követően ki kell tölteni a bejelentkezési lapot. A voucher elvesztéséért Utas tartozik felelősséggel. Amennyiben Utas foglalását igazolni nem tudja, úgy a szállodának jogában áll megtagadni a szolgáltatás igénybevételét. Ha Utas úgy dönt, hogy nem használja fel voucherét, akkor a következményként felmerülő költségek teljes egészében őt terhelik, nem tarthat igényt semmilyen kártérítésre és visszatérítésre. A voucheren feltüntetett és kifizetett szolgáltatásokat kiegészítheti más szolgáltatásokkal, ezek díja a helyszínen, a szoba elfoglalásakor fizetendő (pl. széf bérlet, egyéb étkezések, fakultatív programok, transzfer, stb.).
Hotelben tartózkodás, házirend
Utas a Bejelentkezési lap aláírásakor tudomásul veszi, hogy a szállodai házirendet betartja. A szabályzat megszegése esetén a hotelben tartózkodásának joga felfüggeszthető és az ezzel kapcsolatos összes anyagi és erkölcsi felelősség kizárólag Utast terheli, CubaFiestával és a hotellel szemben semmilyen követeléssel nem élhet.
A tartózkodás ideje alatt esetlegesen felmerülő problémákat minden esetben a helyszínen, a szállodának kell jelezni. Amennyiben a probléma a helyszínen nem orvosolható, arról jegyzőkönyvet kell felvetetni. A későbbiekben csak a hotel által megítélt összegű kártérítés lehetséges.
Értékmegőrzés
Utas poggyászának, értékeinek, dokumentumainak és egyéb személyes tárgyainak őrzéséről, felügyeletéről az utazás és a szállodai tartózkodása során Utas gondoskodik. A szállodában és az utazás során elhagyott, sérült értékekért CubaFiesta felelősséget nem vállal!
Kijelentkezés
A hotel szoba elhagyásának időpontja 12.00 óra, mely időpont nem egységes, egyes hotelekben eltérő lehet. Amennyiben a hotelből történő kijelentkezés, minden - a hotelnek felróható - ok nélkül, a voucheren meghatározott időpont előtt történik, visszatérítés nem igényelhető. A hotel és CubaFiesta kizárólag az írásban rögzített kötelezettségeiért tartozik felelősséggel. Amennyiben Utas a foglalását szeretné meghosszabbítani, azt a helyszínen megteheti. A foglalási időtartam meghosszabbításának sikeressége nem garantált.
Egyéb
A szállodák kategóriáját a helyi besorolás alapján tüntettük fel. Ez egyes szállodák esetében eltérhet a hazai szabályozás alapján történő besorolástól.
A szállodai szobák mérete, felszereltsége, fekvése még azonos kategórián belül sem azonos minden esetben. Az elhelyezés általában standard szobában történik (amennyiben nem, adott hotelnél mindig jelezzük). A szobák elosztását a szállodai recepció végzi, különleges kéréseik teljesítését ezért nem tudjuk garantálni, de a kéréseket minden esetben továbbítjuk a szálloda felé.
A pótágyak általában nem egyeznek meg egy normál, teljes értékű ággyal, kényelmi szintjük sem azonos. A pótágyas szobák nagysága és kényelme eltérő lehet a normál szobákétól.
A részben vagy teljesen tengerre néző szobákért felárat kell fizetni, kivéve azokat a szállodákat, ahol felár nincs megjelölve. Utóbbi esetben a tengerre néző szobát nem tudjuk garantálni, de jelezzük az ezirányú kéréseket a szálloda felé.
Különleges esetekben fenntartjuk azonos kategórián belül a szálloda cseréjének jogát.
A szobák takarítása és az ágynemű, törölköző cseréje a szálloda egyéni belső rendjének megfelelően történik (egyes szállodáknál naponta, máshol kétnaponta, esetleg a tartózkodás alatt 2-3 alkalommal).
A hotelek oldalon található képek csak illusztrációk. Az esetleges eltérésekért és változásokért CubaFiesta felelősséget nem vállal!